Polityka prywatności Riders Express Sp. z o.o.

Str. główna Polityka prywatności Riders Express Sp. z o.o.

POLITYKA PRYWATNOŚCI
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Riders Express Sp. z o.o. zgodnie z:
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
• ustawą Prawo pocztowe,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Celem niniejszej Polityki jest zapewnienie przejrzystości zasad przetwarzania danych osobowych oraz realizacja obowiązku informacyjnego wobec osób, których dane dotyczą.
3. Riders Express Sp. z o.o. dokłada najwyższej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z zasadami:
• legalności,
• rzetelności,
• przejrzystości,
• minimalizacji danych,
• ograniczenia celu,
• prawidłowości,
• integralności,
• poufności,
• rozliczalności.
§2 Administrator danych: Administratorem danych osobowych jest Riders Express Sp. z o.o., ul. Duchnicka 3,01-796 Warszawa, KRS: 0000129085, adres e-mail: iodo@riders.com.pl, strona internetowa: www.riders.com.pl
dalej zwana „Administratorem”. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich bezpieczeństwo.
§3 Zakres stosowania Polityki
Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez Riders Express Sp. z o.o., w szczególności dotyczących:
• klientów,
• potencjalnych klientów,
• kontrahentów,
• przedstawicieli kontrahentów,
• nadawców przesyłek,
• odbiorców przesyłek,
• osób kontaktowych po stronie klientów,
• użytkowników strony internetowej,
• osób korzystających z formularza kontaktowego,
• kandydatów do pracy,
• osób współpracujących na podstawie umów cywilnoprawnych,
• dostawców,
• podwykonawców,
• pracowników.
§4 Definicje Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:
Administrator – Riders Express Sp. z o.o.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w szczególności zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie oraz niszczenie danych.
Osoba, której dane dotyczą – każda osoba fizyczna, której dane są przetwarzane przez Administratora.
Przedstawiciel ustawowy – osoba uprawniona na podstawie przepisów prawa do działania w imieniu osoby, której dane dotyczą.
Pełnomocnik – osoba działająca na podstawie ważnego pełnomocnictwa udzielonego przez osobę, której dane dotyczą.
§5 Zasady przetwarzania danych osobowych Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie:
• zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• w jasno określonych i zgodnych z prawem celach,
• wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów,
• przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne,
• z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
§6 Cele przetwarzania danych Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
1. Świadczenie usług kurierskich obejmujących:
• odbiór przesyłek,
• doręczanie przesyłek,
• obsługę przesyłek miejskich,
• przesyłek krajowych,
• przesyłek międzynarodowych,
• usług Same Day,
• obsługę pobrań (COD),
• obsługę reklamacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Zawarcie i wykonywanie umów w tym:
• przygotowanie ofert,
• negocjacje,
• realizacja umów,
• kontakt z klientem.
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b RODO.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych obejmujących między innymi:
• prowadzenie dokumentacji księgowej,
• rozliczenia podatkowe,
• archiwizację dokumentów,
• realizację obowiązków wynikających z prawa pocztowego.
Podstawa: art. 6 ust.1 lit. c RODO.
4. Dochodzenie lub obrona roszczeń Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f RODO.
5. Marketing własnych usług w zakresie dozwolonym obowiązującymi przepisami prawa.
Podstawa: zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora – w przypadkach przewidzianych przepisami.
6. Obsługa formularza kontaktowego
Podstawa: art.6 ust.1 lit.b lub lit.f RODO.
7. Rekrutacja pracowników Podstawa: art.6 ust.1 lit.c oraz lit.b RODO.
§7 Kategorie przetwarzanych danych Administrator może przetwarzać między innymi:
• imię i nazwisko,
• nazwę przedsiębiorcy,
• stanowisko służbowe,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres korespondencyjny,
• adres odbioru przesyłki,
• adres doręczenia przesyłki,
• numer NIP,
• numer REGON,
• dane zawarte na listach przewozowych,
• dane dotyczące przesyłek,
• dane dotyczące pobrań,
• numer rachunku bankowego,
• historię współpracy,
• dane identyfikacyjne użytkowników strony internetowej,
• adres IP,
• pliki cookies,
• informacje przekazane podczas kontaktu z Administratorem.
Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do realizacji określonych celów.
§8 Źródła pozyskiwania danych Administrator pozyskuje dane osobowe:
1. bezpośrednio od osób, których dane dotyczą;
2. od klientów będących stroną umowy, którzy przekazują dane osób kontaktowych, nadawców lub odbiorców przesyłek;
3. od podmiotów współpracujących przy realizacji usług kurierskich;
4. z publicznie dostępnych rejestrów, takich jak CEIDG, KRS czy rejestr REGON – wyłącznie w zakresie dopuszczonym przepisami prawa;
5. za pośrednictwem strony internetowej, formularzy kontaktowych oraz korespondencji elektronicznej.
§9 Odbiorcy danych osobowych
1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa lub podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) podmioty świadczące usługi kurierskie i logistyczne współpracujące z Riders Express Sp. z o.o. przy realizacji usług krajowych i międzynarodowych,
b) operatorzy pocztowi,
c) partnerzy realizujący przesyłki międzynarodowe,
d) dostawcy systemów informatycznych,
e) dostawcy hostingu oraz usług poczty elektronicznej,
f) podmioty świadczące usługi serwisowe IT,
g) kancelarie prawne,
h) biura rachunkowe,
i) banki,
j) operatorzy płatności,
k) firmy windykacyjne,
l) firmy ubezpieczeniowe,
m) organy administracji publicznej oraz organy ścigania, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
3. Administrator przekazuje wyłącznie zakres danych niezbędny do realizacji określonego celu.
§10 Powierzenie przetwarzania danych
1. Administrator może korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe.
2. Każdy podmiot przetwarzający jest wybierany z należytą starannością.
3. Powierzenie odbywa się wyłącznie na podstawie umowy spełniającej wymagania art. 28 RODO.
4. Administrator weryfikuje, czy podmioty przetwarzające zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych.
§11 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
1. Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności:
• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych,
• innych mechanizmów przewidzianych w Rozdziale V RODO.
3. Informacje dotyczące przekazywania danych poza EOG mogą zostać udostępnione na żądanie osoby, której dane dotyczą.
§12 Okres przechowywania danych Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania. W szczególności:
Rodzaj danych Okres przechowywania
Dane klientów – przez okres obowiązywania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Dokumentacja księgowa – zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
Dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione
Dane kandydatów do pracy – zgodnie z przepisami prawa pracy lub do czasu wycofania zgody
Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
Dane związane z reklamacjami – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz dochodzenia roszczeń
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
§13 Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
• przypadkowym zniszczeniem,
• utratą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• zmianą,
• nieuprawnionym dostępem.
W szczególności Administrator stosuje:
• szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),
• kontrolę dostępu do systemów informatycznych,
• indywidualne konta użytkowników,
• politykę haseł,
• regularne tworzenie kopii zapasowych,
• zabezpieczenia antywirusowe,
• zapory sieciowe,
• aktualizacje oprogramowania,
• kontrolę dostępu do pomieszczeń,
• upoważnienia do przetwarzania danych osobowych,
• szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
§14 Pliki cookies
1. Serwis internetowy Riders Express wykorzystuje pliki cookies.
2. Cookies są wykorzystywane w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zwiększenia bezpieczeństwa,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy ruchu na stronie,
• poprawy funkcjonalności serwisu.
3. W zależności od konfiguracji strony internetowej mogą być stosowane:
• cookies niezbędne,
• cookies funkcjonalne,
• cookies analityczne,
• cookies statystyczne.
4. Jeżeli Administrator wykorzystuje cookies analityczne lub marketingowe wymagające zgody użytkownika, są one aktywowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem banera cookies.
5. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§15 Dane eksploatacyjne i logi serwera Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie gromadzone informacje techniczne, w szczególności:
• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• identyfikator urządzenia,
• adres strony odsyłającej,
• odwiedzane podstrony,
• czas korzystania z serwisu.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach:
• zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych,
• diagnozowania problemów technicznych,
• tworzenia statystyk,
• wykrywania nadużyć.
§16 Komunikacja elektroniczna
1. Administrator może kontaktować się z klientami drogą elektroniczną w zakresie niezbędnym do realizacji zawartej umowy.
2. Informacje handlowe oraz marketingowe są przesyłane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody, jeżeli jest ona wymagana.
3. Administrator nie wysyła niezamówionych informacji handlowych z naruszeniem obowiązujących przepisów.
§17 Dane odbiorców przesyłek
1. W celu realizacji usług kurierskich Administrator przetwarza dane odbiorców przesyłek przekazane przez nadawców.
2. Zakres danych obejmuje wyłącznie informacje niezbędne do prawidłowego wykonania usługi, takie jak:
• imię i nazwisko,
• nazwa firmy,
• adres doręczenia,
• numer telefonu,
• adres e-mail (jeżeli został przekazany),
• informacje niezbędne do realizacji dostawy.
3. Dane odbiorców wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usługi kurierskiej i nie są wykorzystywane do marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej.
§18 Dane osób kontaktowych klientów biznesowych Administrator przetwarza dane osób wskazanych przez klientów biznesowych jako osoby odpowiedzialne za współpracę. Zakres danych może obejmować:
• imię i nazwisko,
• stanowisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail służbowy,
• nazwę przedsiębiorcy.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowej realizacji współpracy z klientem.
§19 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Riders Express Sp. z o.o., przysługują prawa wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Administrator zapewnia możliwość wykonywania praw w sposób przejrzysty, zrozumiały oraz niepowodujący nadmiernych utrudnień.
3. W zależności od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych, osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
1) Prawo dostępu do danych Osoba ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza jej dane osobowe, a jeżeli tak – otrzymać informacje dotyczące:
• celu przetwarzania,
• kategorii przetwarzanych danych,
• odbiorców danych,
• planowanego okresu przechowywania,
• źródła pozyskania danych,
• przysługujących praw,
• możliwości wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Osoba może również otrzymać kopię swoich danych osobowych.
2) Prawo do sprostowania danych Osoba ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
3) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) Osoba ma prawo żądać usunięcia danych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO, w szczególności gdy:
• dane nie są już niezbędne do celu, w którym zostały zebrane,
• cofnięto zgodę i nie istnieje inna podstawa przetwarzania,
• wniesiono skuteczny sprzeciw,
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo to nie ma zastosowania w przypadkach, gdy dalsze przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4) Prawo do ograniczenia przetwarzania Osoba ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO. W okresie ograniczenia Administrator może przechowywać dane, jednak ich dalsze przetwarzanie będzie ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5) Prawo do przenoszenia danych Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, osoba ma prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
6) Prawo wniesienia sprzeciwu Osoba ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
7) Prawo do cofnięcia zgody Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8) Prawo do informacji Osoba ma prawo otrzymać jasne, przejrzyste i zrozumiałe informacje dotyczące sposobu przetwarzania jej danych osobowych.
§20 Korzystanie z praw przez przedstawicieli ustawowych i pełnomocników
1. Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa:
• osobiście,
• za pośrednictwem przedstawiciela ustawowego,
• za pośrednictwem należycie umocowanego pełnomocnika.
2. Administrator może zwrócić się o przedstawienie dokumentów potwierdzających umocowanie przedstawiciela, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych osobowych oraz prawidłowej identyfikacji osoby składającej wniosek.
3. W przypadku działania pełnomocnika Administrator może zażądać przedłożenia pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie.
4. Administrator realizuje prawa przedstawicieli ustawowych oraz pełnomocników z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz poufności danych osobowych.
§21 Sposób realizacji praw
1. Wnioski dotyczące realizacji praw można składać:
• drogą elektroniczną,
• pisemnie,
• osobiście w siedzibie Administratora.
2. Wniosek powinien umożliwiać identyfikację osoby składającej żądanie.
3. Administrator może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.
4. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania wniosku.
5. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym osoba zostanie poinformowana wraz z uzasadnieniem.
6. Co do zasady realizacja praw jest bezpłatna, chyba że żądania są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich ustawiczny charakter.
§22 Prawo wniesienia skargi Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
Dane organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl
§23 Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
1. Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających.
2. Administrator nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że osoba, której dane dotyczą, zostanie o tym uprzednio poinformowana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§24 Obowiązki Administratora Administrator zobowiązuje się do:
• przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych chroniących dane osobowe,
• realizacji obowiązków informacyjnych wynikających z RODO,
• prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa,
• współpracy z organem nadzorczym,
• zgłaszania naruszeń ochrony danych osobowych, jeżeli wymagają tego przepisy prawa,
• zapewnienia poufności osobom upoważnionym do przetwarzania danych.
§25 Obowiązki osób, których dane dotyczą Osoby przekazujące swoje dane Administratorowi zobowiązane są do:
• podawania danych zgodnych z prawdą,
• niezwłocznego informowania o zmianie danych, jeżeli ma to znaczenie dla realizacji umowy lub obowiązków prawnych,
• korzystania z przysługujących praw w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
§26 Kontakt z Administratorem
1. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw osób, których dane dotyczą, można kontaktować się z Administratorem:
Riders Express Sp. z o.o., ul. Duchnicka 3, 01-796 Warszawa; e-mail: iodo@riders.com.pl
2. Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, informacja o jego danych kontaktowych zostanie opublikowana na stronie internetowej Administratora oraz udostępniona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§27 Korzystanie ze strony internetowej
1. Administrator dokłada należytej staranności, aby serwis internetowy był zabezpieczony przed nieuprawnionym dostępem, utratą danych oraz innymi zagrożeniami mogącymi naruszyć bezpieczeństwo informacji.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony internetowej lub naruszać bezpieczeństwo systemów Administratora.
§28 Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:
• zmiany przepisów prawa,
• zmian organizacyjnych,
• zmian technologicznych,
• rozszerzenia lub zmiany zakresu świadczonych usług,
• zmian sposobu przetwarzania danych osobowych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.
3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na pierwszej stronie dokumentu.
§29 Ochrona poufności
1. Wszystkie osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych są zobowiązane do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem swoich obowiązków.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po ustaniu współpracy z Administratorem, chyba że obowiązek ujawnienia danych wynika z przepisów prawa.
§30 Bezpieczeństwo organizacyjne Administrator wdraża odpowiednie środki organizacyjne, w szczególności:
• nadawanie upoważnień do przetwarzania danych,
• okresowe szkolenia pracowników,
• procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa,
• kontrolę dostępu do pomieszczeń,
• okresowe przeglądy uprawnień,
• zarządzanie kopiami zapasowymi,
• procedury usuwania danych,
• politykę haseł,
• politykę korzystania z urządzeń mobilnych,
• procedury postępowania w przypadku naruszeń ochrony danych.
§31 Ochrona danych odbiorców przesyłek
1. Riders Express Sp. z o.o. przetwarza dane odbiorców przesyłek wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi kurierskiej.
2. Dane odbiorców nie są wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że Administrator posiada odpowiednią zgodę i podstawę prawną.
3. Pracownicy oraz kurierzy mają obowiązek zachowania poufności danych znajdujących się na:
• listach przewozowych,
• etykietach przesyłek,
• dokumentach przewozowych,
• urządzeniach mobilnych wykorzystywanych podczas realizacji usług.
4. Dostęp do danych odbiorców mają wyłącznie osoby upoważnione do ich przetwarzania.
§32 Klauzula dla formularza kontaktowego Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Dane będą przetwarzane:
• w celu udzielenia odpowiedzi,
• przygotowania oferty,
• prowadzenia korespondencji.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO – w zależności od charakteru zapytania.
§33 Klauzula dla klientów biznesowych
Administrator przetwarza dane osób reprezentujących klientów biznesowych oraz osób wskazanych do kontaktu w celu:
• zawarcia umowy,
• wykonywania umowy,
• prowadzenia bieżącej współpracy,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą przetwarzania jest:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§34 Klauzula dla odbiorców przesyłek Jeżeli dane osobowe odbiorcy przesyłki zostały przekazane Administratorowi przez nadawcę, są one przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi kurierskiej. Zakres danych obejmuje wyłącznie informacje niezbędne do skutecznego doręczenia przesyłki.
§35 Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej zatwierdzenia przez Zarząd Riders Express Sp. z o.o.
2. Dokument podlega okresowym przeglądom nie rzadziej niż raz na 12 miesięcy lub każdorazowo w przypadku zmian przepisów prawa, organizacji lub technologii mających wpływ na przetwarzanie danych osobowych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy:
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawy Prawo komunikacji elektronicznej,
• ustawy Prawo pocztowe,
• innych właściwych przepisów prawa.
4. Niniejsza Polityka Prywatności jest udostępniana:
• na stronie internetowej Administratora,
• na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• klientom i kontrahentom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub postanowienia umowne.

Warszawa 01.01.2026